Le Service Pack 1 est un ensemble de mises à jour permettant de résoudre des problèmes liés au système d'exploitation Windows 2000, notamment : la fiabilité du système d'exploitation, la compatibilité des applications, le programme d'installation de Windows 2000, les problèmes liés à la sécurité. Ce premier Service Pack (SP1) fournit les dernières mises à jour en français (et en anglais) pour la famille des systèmes d'exploitation Windows 2000.